Adil - Le démarchage téléphonique

Démarchage téléphonique pour de la rénovation énergétique ?

Le démarchage téléphonique est désormais interdit pour les travaux de rénovation énergétiques y compris quand il s’agit d’appels pour un soi-disant audit énergétique, dans ce secteur, seule une entreprise ayant une relation contractuelle "déjà en cours" avec un consommateur peut le contacter.

En cas de non-respect de l’interdiction de démarchage téléphonique, des sanctions sont prévues : tout manquement à ces règles expose l’entreprise fautive à une amende qui peut atteindre 375 000 €, et si un contrat est conclu suite à ce démarchage illégal, il sera considéré comme nul.

Sachez que tout particulier peut s'inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique BLOCTEL s'il le souhaite. En cas de démarchage téléphonique soyez particulièrement vigilants surtout si les démarcheurs se réclament d’organismes publics comme l’ADEME, l’Anah ou l’ANIL… Sachez que les services publics ne démarchent jamais !