Storiste
Vous prévoyez d'acheter, de faire installer, de réparer ou de changer un ou plusieurs stores ou équipements similaires ? Vous ignorez comment et à qui vous adresser ? MaMaisonHabitat vous dit tout sur le spécialiste de ces questions dans ce guide des métiers. Rôle, missions, formations et devis : découvrez tout ce que vous devez savoir pour profiter au mieux des services du storiste.
Qu'est-ce qu'un storiste ?
Le storiste est un professionnel qui prépare, pose, entretient et répare tous les dispositifs de type store. Il peut intervenir sur des bannes, des BSO (Brise-soleil orientables), des volets roulants, des clôtures, des grilles et même des portes de garage. Il est présent en magasin s'il tient une boutique, un lieu d'exposition ou showroom, dans ses bureaux d'études ou dans son atelier s'il est fabricant. Il travaille sur les chantiers de construction ou de rénovation, publics ou particuliers, en respectant d'autant plus particulièrement les règles de sécurité qu'il effectue ses poses en hauteur. Il peut exercer seul, en indépendant, ou en équipe au sein d'une société. Il doit faire preuve d'écoute et d'ingéniosité, être attentif aux souhaits des clients comme aux spécificités du matériel qu'il installe.
Il est habilité à mettre en place tous les types de modèles faits de tous les matériaux (aluminium, bois, PVC) sur tous les types de supports (bois, brique, béton, métal, placoplatre). Ces équipements peuvent être intérieurs ou extérieurs, verticaux ou horizontaux, selon que vous les destinez à votre logement, à vos baies et fenêtres ou à votre terrasse, votre véranda, votre balcon. Ils vous protègent, vous et vos installations, en vous abritant du soleil et des UVs, du vent et des intempéries. Ils vous isolent des importuns, de la chaleur et du froid. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le guide des travaux dédié réalisé par MaMaisonhabitat. Au regard de la diversité du marché et des modèles, l'intérêt de faire appel à un professionnel apparaît essentiel.
Quelles sont ses missions ?
Sa mission principale, la plus évidente et la plus courante, est la pose de stores. Cette opération, qui consiste en l'installation d'un produit conçu pour vous et adapté, exige pour être menée à bien une série de phases à respecter.
Ces étapes, qui commencent très en amont de l'agencement lui-même, se déroulent idéalement ainsi :
- Un premier contact et la réalisation d'un devis, éventuellement accompagné d'un métrage : ils doivent être le plus précis et le plus détaillés possible, et sont le plus souvent gratuits. - Des échanges de propositions, modèles et matériaux, simulations et négociations. - La prise des métrés aux emplacements choisis et commande ou fabrication, sur mesure ou non. - La préparation du chantier. - La pose, la mise en service et la remise des contrats et garanties. - Le nettoyage du chantier : pas toujours inclus ou pratiqué, il est important car il reflète aussi la relation au travail réalisé, au lieu et au client.
Ses missions ne s'arrêtent pas là puisque les garanties (ne serait-ce que la décennale) qui couvrent ses travaux peuvent l'amener à intervenir pour un conseil, une réparation ou un remplacement à la demande de ses clients. Vous l'aurez compris : un professionnel qui s'engage, s'engage pour longtemps. D'où l'importance de choisir dès le début et avec soin l'expert qui vous convient, et idéalement de ne pas en changer, sauf cas de force majeure.
Quelle est sa formation ?
C'est avant tout un ouvrier du BTP (Bâtiment et travaux publics) au même titre que le carreleur, le maçon, le charpentier, l'électricien, le plombier ou le couvreur. Comme eux, il est au minimum titulaire d'un niveau V de qualification, ce qui correspond à un CAP (Certificat d'aptitude professionnelle) Installateur de stores et volets. Le diplôme, accessible à partir de la fin du premier cycle de l'enseignement secondaire (classe de 3e), est obtenu après 2 ans d'étude dans un lycée professionnel ou dans un CFA (centre de formation d'apprentis).
C'est une formation complète et très spécifique, où l'instruction générale et technique est complétée et renforcée par l'expérience du terrain, en lien avec des techniciens confirmés dans son domaine ou issus d'autres corps de métier officiant sur les chantiers. Des connaissances plus ou moins avancées en maçonnerie et menuiserie, installation électrique et automatismes, idéalement en électronique et domotique, sont incontournables. S'il est amené à encadrer une équipe, un diplôme de niveau Bac ou BP (Brevet professionnel) peut également être exigé.
Ses compétences et son savoir-faire en incluent de nombreux autres appartenant à des professions adjacentes. Il doit pouvoir réaliser des esquisses et travailler sur plan, fixer et assurer des accessoires d'huisseries, tenants et tringles, fermetures et serrures, vitrages et isolants. Le métier de storiste, qui correspond à la fiche ROME (Répertoire opérationnel des métiers et des emplois) F1607 (Pose de fermetures menuisées) permet ainsi une grande mobilité vers d'autres spécialités. La vente, l'assemblage et la maintenance, mais aussi la direction de chantier et la métallerie d'art constituent de réelles possibilités d'évolution.
Pourquoi faire appel à un professionnel ?
Votre installateur doit connaître le matériel à poser, que celui-ci soit manuel ou motorisé, qu'il vous l'ait conseillé ou non. Cela fait partie de sa formation et des exigences de sa profession. Néanmoins, nous vous recommandons vivement de faire appel à lui en amont, dans le choix de vos équipements. Ou pour le moins d'acquérir des marques et modèles reconnus et fiables, certifiés et agréés. En somme, investir dans des produits offrant toutes les normes et garanties de qualité et de sécurité nécessaires. Céder à la tentation d'acheter au rabais du matériel fragile, incompatible voire dangereux, est toujours un mauvais calcul qu'il vous faut fuir absolument.
Les stores sont soumis par leur conception et leur usage à des sollicitations fortes et le plus souvent quotidiennes, parfois sans aucun ménagement. Ce constat est d'autant plus flagrant s'ils sont extérieurs et exposés à des contraintes climatiques, au vent et aux intempéries, comme en Bretagne. En choisissant du matériel sûr avec l'aide d'un spécialiste, celui-ci sera plus à même de vous conseiller sur l'entretien et d'intervenir si nécessaire. La pose et la réparation comme le remplacement de pièces d'usure, plus disponibles et mieux référencées, seront ainsi amplement facilitées.
Le storiste n'est pas seulement un installateur, mais un réparateur, un vendeur et parfois même un fabricant. Les produits qu'il conçoit reposent sur des années d'expérience pratiques et théoriques de pose, d'entretien et de réparation. Ils sont pensés et fabriqués dans le respect des normes et mises à jour techniques et environnementales pour répondre à des labels toujours plus exigeants. Grâce à cette expertise, des modèles d'une haute technicité, d'autant plus simples d'usage qu'ils sont conçus de manière sophistiquée dans des matériaux innovants, sont désormais abordables.
Quand il n'est pas concepteur ou fabricant, il connaît à tout le moins ses fournisseurs avec lesquels il entretient une relation de confiance et auprès desquels il peut obtenir le meilleur prix. Les produits qu'il propose, pose et utilise sont testés et sélectionnés avec le plus grand soin. Ils forment un catalogue personnalisé suffisamment large et précis pour pouvoir y trouver le store le plus adapté, techniquement et esthétiquement, à vos désirs et à vos besoins spécifiques. Ils peuvent également bénéficier d'une garantie pièces et main-d'œuvre et d'un service après-vente (SAV).
Comment le devis est-il établi ?
Commencez par demander plusieurs devis gratuits et généraux pour vous faire une idée des offres et des tarifs associés. Comparez ce qui est comparable : les services proposés peuvent changer du tout au tout d'un installateur et d'un fournisseur à l'autre. Un bon prix n'est pas toujours un bas prix, mais un prix juste. C'est au cours des échanges respectifs et successifs, et surtout du premier contact réel que vous pourrez juger des différences de prestations et de garanties. Préférez toujours un professionnel recommandé et bien noté à une offre alléchante, mais impersonnelle et mensongère.
Les premiers contacts permettent d'échanger autour des objectifs à atteindre et des solutions à mettre en œuvre. Conception, démarches et contraintes, budget et financement : c'est le moment où s'élaborent pour de vrai les grandes étapes de votre projet. Vous pourrez alors comparer les types et les gammes existants sur le marché. Pour vous aider à y voir plus clair dans le vaste choix de systèmes et de modèles qui s'offrent à vous, nous vous conseillons de consulter le guide des travaux que MaMaisonHabitat a consacrés aux stores.
Vous pourrez alors négocier raisonnablement et en connaissance de cause de la durée et des montants requis, ou du moins proposés. Tenez compte toutefois de l'augmentation des délais et coûts de main-d'œuvre et de fabrication ainsi que de la pénurie des matériaux liés au contexte économique et sanitaire. Ces données doivent en retour être comprises et intégrées de façon réaliste dans l'établissement du devis. Il est important de jouer cartes sur table et d'instaurer dès le début une relation de confiance réciproque basée sur la transparence et le respect.
Un devis doit comprendre au minimum :
- la date d'établissement ainsi que celle des travaux et leur durée ; - les noms et dénominations sociales du professionnel et du client ; - l'estimation détaillée du montant des prestations, mains-d'œuvre et déplacements ; - la somme totale (HT et TTC).
Vous pouvez retrouver l'ensemble des directives, textes de références et liens utiles concernant l'établissement d'un devis sur le site de la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes).
Notre conseil MaMaisonHabitat sur les storistes
Pour aller plus loin, imaginez les ambiances que vous pourriez créer, les volumes et les coloris qui pourraient métamorphoser votre maison, les systèmes domotiques qui pourraient vous changer la vie. Des solutions sur-mesure peuvent être simulées grâce à des configurateurs 3D pour vous aider à vous projeter. Renseignez-vous auprès de votre expert du store.
Envisager des travaux, c'est aussi connaître la personne qui la réalise, savoir à qui et de quoi on parle. Désormais, le storiste n'est plus un inconnu, mais un interlocuteur de choix qu'il vous reste à trouver et à rencontrer. MaMaisonHabitat est à vos côtés pour vous fournir toute l'aide voulue et nécessaire pour mener à bien vos projets. Nos guides des travaux et nos guides des métiers, mais également nos partenaires experts et artisans indépendants sont là pour vous accompagner : n'hésitez pas à les consulter !
Pour tout conseil, devis ou prise de rendez-vous, contactez un spécialiste de notre réseau. Il saura écouter et entrevoir avec vous les stores les plus adaptés à vos désirs et à vos besoins, à votre maison et à votre budget, pour faire rimer rêve et réalité.